如果您忘记了东莞证券账号，可以通过在线自助找回、拨打客服电话或前往营业部办理等方式尝试找回。自助找回需要验证身份信息，客服电话和营业部办理可能需要提供更多个人资料。本文将详细介绍这几种找回账号的方法，帮助您快速解决问题，重新登录您的证券账户。

一、自助在线找回东莞证券账号

这是最便捷的方式，通常可以通过东莞证券官方网站或手机App进行操作。 请按照以下步骤操作：

1. 打开东莞证券官方网站或手机App。
2. 找到“忘记账号”或类似的入口，通常在登录页面下方。
3. 按照提示，输入您的身份信息（如身份证号、手机号等）。
4. 系统会验证您的身份信息，验证通过后，您会收到包含东莞证券账号的短信或邮件。

注意事项：请确保您输入的身份信息与您在东莞证券开户时所填写的信息一致，否则可能无法通过验证。

二、拨打东莞证券客服电话找回

如果您无法通过在线自助找回，可以尝试拨打东莞证券客服电话，寻求人工帮助。请按照以下步骤操作：

1. 拨打东莞证券官方客服电话。
2. 向客服人员说明您需要找回东莞证券账号。
3. 根据客服人员的指示，提供您的身份信息（如身份证号、姓名、开户预留手机号等），以便客服人员核实您的身份。
4. 客服人员核实您的身份信息后，会将您的东莞证券账号告知您。

注意事项：在拨打客服电话时，请耐心等待，并配合客服人员完成身份验证。

三、前往东莞证券营业部找回

如果以上两种方式都无法找回您的东莞证券账号，您可以携带您的有效身份证件，亲自前往东莞证券营业部办理。请按照以下步骤操作：

1. 携带您的有效身份证件（如身份证、护照等）。
2. 前往就近的东莞证券营业部。
3. 向工作人员说明您需要找回东莞证券账号。
4. 工作人员会核实您的身份信息，核实通过后，会将您的东莞证券账号告知您。

注意事项：在前往营业部之前，建议您提前致电营业部，确认其工作时间和所需材料。

四、常见问题解答

1. 为什么我无法通过在线自助找回东莞证券账号？

可能的原因包括：您输入的身份信息与开户时填写的信息不一致、您的手机号已更换、您的账户信息存在异常等。您可以尝试拨打客服电话或前往营业部寻求帮助。

2. 如果我忘记了开户时填写的手机号怎么办？

您可以尝试拨打客服电话或前往营业部，向工作人员提供您的身份证件和其他相关信息，以便他们帮助您找回东莞证券账号。如果手机号已更换，可能需要进行手机号变更手续。

3. 找回东莞证券账号需要收费吗？

通常情况下，找回东莞证券账号是免费的。但是，如果您需要补办相关证件或办理其他业务，可能会产生一定的费用，具体费用请咨询东莞证券客服或营业部。

五、账户安全小贴士

为了保障您的账户安全，请务必妥善保管您的东莞证券账号和密码，并定期修改密码。同时，请勿将您的账户信息告知他人，以免造成不必要的损失。

六、东莞证券联系方式

如需更多帮助，请通过以下方式联系东莞证券：

• 官方网站：您可以通过搜索引擎搜索东莞证券官网。
• 客服电话：
• 营业部地址： 您可以通过搜索引擎搜索东莞证券营业部查询。

七、相关链接

证券账户安全指南 (示例链接)