随着互联网技术的飞速发展，网络市场已经成为现代商业的重要组成部分。网络市场的无序发展也带来了一系列问题，如虚假宣传、侵犯知识产权、网络诈骗等。为了保障网络消费者的合法权益，工商部门承担着重要的监管职责。

强化市场准入监管

1. 资质审查

工商部门对进入网络市场的企业进行资质审查，确保其具备合法经营资格、经营范围符合规定。对于无照经营、超范围经营的企业，工商部门将依法查处，并责令其停止违法行为。

2. 信用评价

工商部门建立网络市场信用评价体系，对企业经营行为进行动态监控。通过收集消费者投诉、举报等信息，对企业进行信用评级。信用良好的企业将获得优先推荐和扶持，而信用不良的企业将受到限制或处罚。

规范网络经营行为

1. 虚假宣传治理

工商部门严厉打击网络市场上的虚假宣传行为，包括夸大产品功效、隐瞒产品缺陷、虚构优惠活动等。对于情节严重的违法行为，将依法追究刑事责任。

2. 知识产权保护

工商部门加强网络知识产权保护，打击网络盗版、侵权行为。通过加强版权登记、知识产权监测等措施，保护企业和消费者的知识产权权益。

3. 网络诈骗防范

工商部门与公安、金融等部门联合开展网络诈骗防范工作。通过建立预警机制、开展宣传教育等措施，提高消费者防诈骗意识，减少网络诈骗案件的发生。

完善消费者权益保障机制

1. 消费者投诉处理

工商部门建立便捷高效的消费者投诉处理机制。消费者在网络购物过程中遇到问题，可以通过工商部门的热线电话、网站等渠道进行投诉。工商部门将及时受理并协调处理，维护消费者的合法权益。

2. 消费者权益教育

工商部门大力开展消费者权益教育，提高消费者的维权意识和能力。通过举办讲座、发放宣传资料、设置消费者维权体验区等方式，帮助消费者了解网络购物的注意事项，避免陷入消费陷阱。

3. 行业自律管理

工商部门鼓励网络市场经营者建立行业自律组织，制定行业规范，加强行业自律管理。通过自查自纠、相互监督等措施，促进网络市场健康有序发展。

工商部门通过强化市场准入监管、规范网络经营行为、完善消费者权益保障机制等措施，不断加强对网络市场的监管。通过营造公平竞争、诚信守法的网络市场环境，保护消费者合法权益，促进网络经济健康发展。